二十年职场弹指一挥间，风云变幻的瞬间，困难重重的境地，往往得失难料，令人喜忧参半。而尘埃落定后，那些没能够摧毁你的，往往能使你更强大。
1.权衡利弊 Trade-off
海德公司引进的产线投产，销售部门订单不断增加。中午公司例会，亚瑟强调各部门必须全力配合，保证新产品如期上市。
回到运营部，若海打起十二分精神，仔细核对供应情况和产线排期-- 新产品关键零部件质量不稳定，供应商短期产能受限，供货时间不稳定，海外采购周期长………，情况不容乐观。
“若海，德国来的货柜，清关需要两周。”报关员许君带来坏消息。
“什么？两周？就是说20号才能到？哪怕催着质量部当天检验放行，也要21号上生产线。可是产线18号就会缺料了。”若海迅速推算着时间。
“为什么这么长时间呢？”若海也晓得大概的进出口报关时间。
“加工贸易手册申请资料已经报上去了，过三天才能批下来。新产品计划出口，这次唐山港海运进口的零部件需要免税申报！另外一批零部件已经到达雄安机场，也需要用这本手册进行免税申报！我和报关行商量好了，手册批下来以后先调去雄安机场办理空运零部件的清关，三天后完成清关， 手册再调往唐山港办理海运零部件清关，总共不就是两周嘛！”许君熟练回答。
“如果手册直接调往唐山港呢？10天，也就是17号把货柜拖进来？”若海有了主意。
“可以试试。但是雄安机场的空运货存放超过2天，就会产生仓储费用，每天两千块，10天2万块！”涉及到额外开支，许君非常谨慎。
“如果空运货征税呢？税金多少？”若海想到一些零部件质量不稳定，生产过程中可能需要替换。
“我看看发票，货值大约10000欧元，关税10%，1000欧元，嗯…… 9000人民币！”许君回答。”
“好，你赶快通知报关行，手册批下来就直接调到唐山港，办理货柜清关，让他们17号务必送到公司！雄安机场空运货清关，征税！”若海做了决定。
2. 太阳每天都会升起 The Sun rises everyday
“集装箱到不了了！”“供应商交不了货了！”“生产线因为零部件短缺停产了！”诸如此类的场景时时出现在梦中，若海常常夜里惊醒。连续两周时间睡眠不好，吃饭也味同嚼蜡，瘦了一圈…若海无路可退，还是咬牙坚持上班。
这周轮到若海值中班（各部门负责人及主管轮流值晚班一周，下午3：00上班，晚上11：30下班），她索性补补缺觉睡到11：00，吃过午饭，打起精神来到办公室。
下午2：40分，电话突然响起。“你好！运营部若海！”
“若海！来我办公室！现在！”电话里传来亚瑟的声音。
“好的。”放下电话，若海起身直奔七楼总经理办公室。
“亚瑟。”若海惴惴地。
“过来！坐下！”从亚瑟的脸色看不出是福是祸。
“有人反映你最近安排了好多海运散货！集装箱整柜发运运费更低，你不知道吗？”亚瑟问。
“知道的。就是国外供应商产能不足，只能分批发货，没办法集成整柜运输，我才…”若海解释。
“知道就好！以后注意点！”亚瑟打断若海。
“怎么样，工作顺利吗？”亚瑟注意到若海脸色不太好。
“我，我在努力。可是，可是我常常梦到装满原材料的集装箱到不了，生产停了，吓得跳起来，再也睡不着。”若海低下头，眼睛红了。
“太阳每天都会升起！若海，太阳每天都会升起！”亚瑟拍拍若海的肩膀。（这丫头，还是嫩了点）
“放轻松，真来不及的话，我们还可以空运，空运可以节约四个星期的时间。”亚瑟继续。
“供应商方面，有什么我可以帮你的吗？”亚瑟问道。
“供应商刚从采购的同事那里接手过来，不熟悉，配合得不好。”若海干脆实话实说。
“从明天开始，你下午4点到我办公室，我们一起打电话给供应商。就这样！”亚瑟很干脆。
职场小贴士
总经理亚瑟：领导下属，视具体情况继续施压？支持赋能？还是做出表率。
报关员许君：本职工作避免差错，异常情况也可越级汇报。
若海：遇到超出自身协调能力的困难，应该向上级求助。
心理学小贴士
现实生活中，决定成败的往往不是智商，是情商。
情商，是人们对情绪的辨识、整合、理解、调节与表达的能力。
正确地感知情绪、使用情绪、理解情绪、管理情绪，与他人以合适的方式相处，表达内心的感受；及时觉察、处理自己的负面情绪；学会和情绪做朋友，理性决策，快乐生活。
处理顺序可以是：发生了什么事情？这件事情让我觉得……因为……；如果……，我就会满意；为此，我可以做的是……（我可以求助于……）
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原创 | 职场风云 （三）面对压力
原创 | 职场风云 （二）试验田
原创 | 职场风云 （一）电话风波
关于作者
邵志虹，女，祖籍慈溪周巷，劳氏伤科创始人劳天池后裔。杭州电子科技大学工学学士，浙江财经大学工商管理硕士，先后在复旦大学思科-斯坦福供应链领袖学院、中欧工商管理学院、北京大学牛铒商学院、斯坦福大学胡佛研究所、上海财经大学进修。目前中国科学院心理研究所心理学在职研究生在读，浙江大学医学院精神卫生中心进修。大型跨国企业多年运营、项目管理经验，了凡善源中医药科技有限公司副总经理。
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