随着互联网技术的迅速发展，运维的事务日趋复杂，如何能高效地协调好人、工具与流程之间的关系，把运维人员从低效率、高强度、易犯错的人工操作彻底解放出来，让他们的能力与精力有更大程度的发挥，将是一个很大的挑战。
携程运维工作流平台经过三年时间的演进，从最开始引入商业产品 Remedy 平台做底层的单一工作流引擎，慢慢演化到抽象工作流平台的建设并扩展支持更多开源的工作流引擎，同时把原来平台进一步分层，建立了统一标准的接口，对业务进行了服务标准化、业务流程化以及流程自动化的改进。
本场 Chat 主要包括：如何进行运维工作流平台的架构建设、携程工作流平台的演进以及未来展望。
作者/分享人：徐豪杰，携程技术保障中心流程工具团队资深软件工程师，2013年加入携程，主要负责运维工作流平台架构设计和研发建设，在流程架构设计方面拥有丰富的实践与积累。
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