故事是发生在几个月前的线上真实案例，我将在文章中以故事形式为大家还原本次解决游戏卡死的经历过程，其中有很多线上实战经验和技巧都值得分享借鉴的，也有作者自创的处理线上问题“四部曲”——望问闻切。而一般线上问题又可以分为以下三个大的方面的问题：
- CPU 繁忙型：主要原因可能由于程序中出现死循环、线程阻塞、频繁的 gc、线程的上下文切换等。
- 内存溢出型：堆外内存泄漏，如 JNI 调用、nio 中的 DirectByteBuffer 等；堆内内存溢出，大量创建的对象、全局集合或缓存使用不当、ClassLoader 加载的类过多、过多的线程开销等。
- IO 读写型：造成的原因可能是打开的文件句柄忘记关闭、网络请求或网络等待、数据库的操作等。
通过本场 Chat 能了解到一次真实的案例，遇到问题后按部就班的执行“四部曲”能很快的发现问题并给出解决方案。更多案例可以参考作者的《分布式服务架构》一书。
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