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何川L3管理课_模块3_追进展(执行)

惊鸿一博 发布时间:2022-04-24 20:00:02 ,浏览量:0

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第七课:管理就是做好一系列决策

1、让团队始终明白什么是最重要的。

2、区分组织决策和管理决策。

3、没有完美的决策。

4、为什么做不出决策?做出有效决策的5个步骤

5、知识点金句

第八课:管理就是把人和事做到充分结合

1、管人&管事

2、用人所长

3、管事的同时关心和激励人

4、知识点金句

5、新任主管每日清单

第九课:管理就是面对事实解决问题

1、复盘工作多谈实际差距

2、分析问题坚持定量思维。

3、日常管理要重复 7 个问题。

4、讲原因x, 找差距v

5、执行力差的 3 个根本原因 

6、知识点金句

第七课:管理就是做好一系列决策 1、让团队始终明白什么是最重要的。
不要让下属猜测你的想法,直接明确员工的具体工作。
想实现目标,要多和员工说管理决策,而不是组织决策。
2、区分组织决策和管理决策。

 

 

3、没有完美的决策。
重点理解做决策的基本原则。
什么是“决策”,由“决+策” 这两个部分组成。决针对决定、命令,策针对计划、行动方案。决策包括组织决策+管理决策,要能区分,同时,在日常管理中,要 多做管理决策,少做组织决策 。
企业的核心是经营,经营的核心是决策。
4、 为什么做不出决策?做出有效决策的5个步骤

5、知识点金句
1、谋定而后动。
1、幽默是为了让人记住。
2、决策要从 假设 出发,得出结论。而不是从事实倒推原因。
3、把关键过程定义出来,让团队去落地。
4、确定性是一个反复提炼,反复验证的过程。
5、看宏观,抓微观
6、集体决策,个人负责。
7、 决策的根本目的是执行,而不是为了寻求正确性。
8、任何决策,先判断 有没有人去做 ,而不是要不要做
9、销售团队最需要的不是销售技巧,是销售管理。
10、执行力的核心是资源使用率。
11、做决策,要重视 结果的可能性 ,而不是结果的必然性。
12、 比起有所为,有所不为更加重要。
13、反复告诉下属,什么是最重要的。最重要的事为你所用,管理就有效。
14、没有完美的决策。
16、不要让下属猜测你的想法,不要考验员工的悟性,用悟性来评价员工能力,是非常糟糕的一种做法。
17、区别“是”(结论,不可复制) 和 “应该是”(原因,假设,可复制)。
18、常问:“ 阶段重点 是什么?”,“现在最重要的是什么?”

第八课:管理就是把人和事做到充分结合 1、管人&管事
① 人是管不住的,所以要用事管人。
管理者最重要的工作是把「事」管住─—定目标、做计划、建流程 ( 没有人喜欢被管理 、人的想法是会变化的、态度是很难改变的)
②管人:依赖人的悟性
③管事:挖掘人的潜力。
管事理人:首先是决定做什么,然后决定由谁来做。
流程管理表(很有用):步骤序号 、关键动作 、 完成标准 、 有效目标 、实际成果。
带团队,不用形容词。

2、用人所长
管理者的任务 不是去改变人 ,而在于 运用每个人的才干 。
3、管事的同时关心和激励人
对事要狠,对人要好。
5 个方面激励下属:①突出价值 ②明确责任 ③强调优势 ④表达信任 ⑤分析趋势

4、知识点金句
1、人是管不住的。
2、管人,依赖人的基本面,管事,挖掘人的潜力。学会用事管人,通过明确的事,来激发员工的潜力。
3、管事主要包括计划管理(目标与资源),流程管理(人与事)、 组织管理(权利与责任)。
4、流程的每一个环节,都要有数据指标和考核指标,这些都是成本。
5、管理始终为绩效负责,绩效的前提,是做好了哪些事。
6、人和事要结合起来,事和目标要结合起来。
7、管事的同时关心人。
8、关心员工,建议你常问下属这 4 个问题:
  • ①是否需要支持?(资源)
  • ②有没有哪些顾虑?(恐惧)
  • ③是否真想把这件事做好?(意愿)
  • ④希望取得什么样的成果?(期望)
9、 求之于势,不责于人。
10、一个人的责任心最基本的体现是对自己负责。
5、 新任主管每日清单

第九课:管理就是面对事实解决问题 1、复盘工作多谈实际差距
①什么是差距、原因?
差距针对“ 怎么才能做好 ”,原因针对“为什么没有做好?”。
②5 种重要的差距

 【管理者】需要重点看,战略管理差距、组织管理这两种差距的重点和方式(问题)。这两种差距,要重点和公司管理人员谈,他们负责不同层级的战略和组织效率。

【计划差距】的重点,是 保证措施、关键资源 。一方面,经营目标的细分化,让 每个员工 都清楚完成 什么 目标,所以目标,要“自上而下、层层展开”;一方面,保证措施的具体化,也让 每个员工 都
清楚 怎么 完成目标,所以资源,要“自下而上、层层保证”
【流程差距】 (最需要落地的内容) 流程差距,针对的是执行效率、优化的是关键环节。以下是案例,给同学们参考。
2、分析问题坚持定量思维。

不一定只是指数量,可衡量的东西也是“量”,进一步思考、具体化。

区分 定性&定量

3、日常管理要重复 7 个问题。
①和每个下属确认今日工作目标
②帮下属做好工作优先级排序
③检查每个下属的目标完成进度
④抽查相关标准的执行质量
⑤观察每个下属的工作状态
⑥与遇到困难的下属一对一沟通
⑦向上级汇报进展和争取资源
4、讲原因x, 找差距v

重点理解:
讲原因侧重于解释结果的合理性,找差距侧重于分析行动的合理性。
5、执行力差的 3 个根本原因 

【总结】提升执行力的 3 个基本前提: 明确的事、匹配的人、合理的回报。
①明确的事,包括战略(一段时期内,重点做什么)和打法(一段时间内,重复做什么);
②匹配的人,包括岗位胜任(能 ⼒⻔ 槛尽可能低)和招聘录用(态度标准尽可能⾼ );
③合适的回报,包括物质回报(满足员工的合理需求)和精神回报(激发员工的高级需求)。
6、知识点金句
1、所有省下来的都是利润,所有花出去的都叫成本。
2、 管理是一种成本 。
3、面对事实解决问题。
4、让员工时刻清楚工作目标。
5、让员工时刻清楚成果标准。
6、让员工能够及时发现差距。
7、让员工最大程度自我管理。
8、分析原因,主要谈的是“为什么没做好”;谈差距,主要谈的是“怎么才能做好”。
9、复盘工作, 多谈差距 、少谈原因。
10、 日常沟通,多定量、少定性。
11、员工的能力本质上由岗位设计决定,一流的管理者让下属工作更简单。
12、做任何事情,都不是为了正确,都是为了那个实际成果。
13、对事要狠:标准要高,目标要搞得足够明确;对人要好:关心人的困难,理解人的心情。
14、想要收获一些成就时,就要承受相应的一些压力。
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