HH SaaS电商系统的出库功能模块设计

出库单业务流程 基本流程

1. 订单中心的商品全部锁定供应商后，再将“未退款”且“未确定仓库”的商品和订单数据发送给调度中心

2. 调度中心根据“发货策略”确定每个商品的发货仓库，接着将商品、订单和仓库数据发给仓储中心

3. 仓储中心接收到相关数据后按仓库生成出库单，同步将商品的仓库信息反馈给调度中心

4. 调度中心收到反馈后，将仓库信息反馈给订单中心

5. 订单中心收到反馈后，将仓库信息保存在对应的销售子单上

6. 仓库人员在出库单点击“发货”按钮，填写物流信息，提交后完成商品的出库

扩展流程 找不到符合条件的仓库，要求部分退款（未生成出库单时）

1. 订单中心将“未退款”且“未确定仓库”的商品和订单数据发送给调度中心

2. 调度中心根据“发货策略”确定发货仓库，有商品找不到符合条件的仓库

3. 调度中心反馈给客服中心，并且把找不到发货仓库的商品信息传给客服中心，客服中心依此生成“出库”类型的工单给仓储部门指定的人员

4. 仓库人员接收到工单后检查其他供应商也没有库存，于是仓库专员创建“售后”类型的工单给客服部门

5. 客服人员接收到工单后和买家协商部分退款，买家申请部分退款（即子单退款），客服中心生成退款单，退款成功后客服中心将商品的退款信息反馈给订单中心

6. 订单中心收到反馈信息后修改相关子单的状态，同步将退款信息反馈给采购中心

7. 采购中心收到反馈信息后修改相关采购子单的采购状态（转变成“退款成功”）

8. 接着仓库人员需要回到“订单管理”模块，找到需要重新生成出库单的销售订单，点击“重新生成出库单”按钮，让系统重新生成出库单

找不到符合条件的仓库，全部退款（未生成出库单时）

1. 订单中心将“未退款”且“未确定仓库”的商品和订单数据发送给调度中心

2. 调度中心根据“发货策略”确定发货仓库，有商品找不到符合条件的仓库

3. 调度中心反馈给客服中心，并且把找不到发货仓库的商品信息传给客服中心，客服中心依此生成“出库”类型的工单给仓储部门指定的人员

4. 仓库人员接收到工单后检查其他供应商也没有库存，于是仓库专员创建“售后”类型的工单给客服部门

5. 客服人员收到工单与买家协商部分退款，买家要求全部退款，买家执行退款操作，客服中心生成退款单，退款成功后客服中心反馈给订单中心，订单中心修改相关子单状态（子单状态变成“退款成功”，主单状态变成“订单关闭”）

6. 接着订单中心将退款信息反馈给采购中心，采购中心修改相关采购子单的退款状态（采购子单状态变成“退款成功”，采购主单状态变成“交易关闭”）后流程结束

找不到符合条件的仓库，等待库存补足（未生成出库单时）

1. 订单中心将“未退款”且“未确定仓库”的商品和订单数据发送给调度中心

2. 调度中心根据“发货策略”确定发货仓库，有商品找不到符合条件的仓库

3. 调度中心反馈给客服中心，并且把找不到发货仓库的商品信息传给客服中心，客服中心依此生成“出库”类型的工单给仓储部门指定的人员

4. 仓库人员接收到工单后，经过调查得知商品在等待入库，库存补足后仓库人员需要回到“订单管理”模块，找到需要重新生成出库单的销售订单，点击“重新生成出库单”按钮，让系统重新生成出库单

指定仓库的库存不足，需要更换仓库（未生成出库单时）

1. 订单中心将“未退款”且“未确定仓库”的商品和订单数据发送给调度中心

2. 调度中心根据“发货策略”确定发货仓库，有商品找不到符合条件的仓库

3. 调度中心反馈给客服中心，并且把找不到发货仓库的商品信息传给客服中心，客服中心依此生成“出库”类型的工单给仓储部门指定的人员

4. 仓库人员接收到工单后检查其他仓库有货，于是修改“发货策略”

5. 接着仓库人员需要回到“订单管理”模块，找到需要重新生成出库单的销售订单，点击“重新生成出库单”按钮，让系统重新生成出库单

找不到符合条件的仓库，需更换供应商（未生成出库单时）

1. 订单中心将“未退款”且“未确定仓库”的商品和订单数据发送给调度中心

2. 调度中心根据“发货策略”确定发货仓库，有商品找不到符合条件的仓库

3. 调度中心反馈给客服中心，并且把找不到发货仓库的商品信息传给客服中心，客服中心依此生成“出库”类型的工单给仓储部门指定的人员

4. 仓库人员接收到工单后检查其他供应商有库存，于是创建“采购”类型的工单给采购部门指定的人员，工单内容要描述清楚哪些商品需要调整采购策略，所以才需要取消相关的原采购单

5. 采购人员接收到工单后取消相关的采购单，采购单取消成功后采购中心反馈给订单中心，订单中心将相关商品修改为“未确定供应商”，实则就是把“供应商”字段置为空

6. 接着采购专员修改相关商品的采购策略，修改好之后采购专员再回到“订单管理”模块，找到需要重新生成采购单的销售订单，点击“重新生成采购单”按钮，让系统重新生成采购单

7. 接着采购专员创建“出库”类型的工单给仓储部门，仓库专员收到工单后回到“订单管理”模块，找到需要重新生成出库单的销售订单，点击“重新生成出库单”按钮，让系统重新生成出库单

PS：出库时需要判断出库单中是否存在0