建议参考以下步骤：
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确保您的 Mac 已经更新至最新版本。（重要：更新前建议您备份好 macOS 的数据。）
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尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)。
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尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
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创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
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以安全模式启动来查看是否出现问题。如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题，请尝试重新启动且不要按下任何按键。
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使用“虚拟键盘”测试键盘按键功能： ①选取苹果菜单 >“系统偏好设置”，然后选择“语言与地区”。 ②点按“键盘偏好设置”按钮。 ③点按“输入法”标签页。 ④确保您使用的键盘语言已在左侧列出。否则，点按加号，然后从显示的语言中选取。 ⑤选中“在菜单栏中显示输入法菜单”旁边的复选框。 ⑥点按“键盘”标签页，然后选中“在菜单栏中显示虚拟键盘及表情检视器”旁边的复选框。 ⑦在菜单栏的输入法菜单中，选取“显示虚拟键盘”。显示键盘布局的虚拟键盘会随即出现在显示器上。 ⑧在键盘上按下空格的按键，并观察虚拟键盘中的相应按键是否高亮显示。如果高亮显示，则表示该按键可正常工作。
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如果条件允许，尝试连接另一个外置键盘，例如：Apple 键盘，以测试键盘功能是否异常。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
