一、WBS工作分解结构的定义 ①Work工作：可以产生有形结果的工作任务； ②Breakdown分解：是一种逐步细分和分类的层级结构； ③Structure结构：按照一定的模式组织各部分 WBS分解步骤：项目→任务→工作→日常活动二、PMBOK中的“创建WBS”过程 ① 属于范围管理知识领域； ② 输入：①项目管理计划（范围管理计划）；②项目文件（项目范围说明书、需求文件）③事业环境因素；④组织过程资产； ③ 工具与技术：①专家判断；②分解； ④ 输出：①范围基准；②项目文件更新（假设日志、需求文件）。三、WBS的作用 ①确定项目范围：明确和准确说明项目的范围； ②分配项目工作：为各独立单元分派人员，规定这些人员的相应职责； ③预估项目成本：针对各独立单元，进行时间、费用和资源需要量的估算，提高时间、费用和资源估算的准确度； ④把控项目进度：为计划、成本、进度计划、质量、安全和费用控制奠定共同基础，确定项目进度测量和控制的基准，确定工作内容和工作顺序； ⑤转换项目价值：将项目工作与项目的财务帐目联系起来。四、WBS分解原则 ① 100%原则： 100%覆盖项目的可交付物，每一层分解的子任务也要100%覆盖它的父级任务范畴； ② 元素互斥： WBS结构中各个元素是相互独立不交叉的； ③ 围绕产出： 在列举WBS工作包时，要按照期望的产出物计划，而不能只是规划行动事件； ④ 工作包粒度，可交付、可分配、责任到人。五、分解方式 ① 按产品的物理结构分解 ② 按产品或项目的功能分解 ③ 按实施过程分解 ④ 按项目的地域分布分解 ⑤ 按项目的各个目标分解 ⑥ 按部门分解 ⑦ 按职能分解六、IT项目WBS分解具体步骤 ①提出需求： 获取用户提出需求时的初始需求文档； ②需求确认： 所有项目参与人员，会议讨论需求，确认所有主要项目工作，确定项目工作分解的方式； ③分解项目： 如果有现场的模板，应该尽量利用； ④Sitemap制作： 画出WBS的层次结构图； ⑤制作详细WBS： 将项目细分，详细到可以对该工作包进行估算（成本和历时）、安排进度、做出预算、分配负责人员或组织单位； ⑥WBS审查： 验证上述分解的准确性； ⑦WBS版本确认： 建立一个编号系统； ⑧WBS更新： 随着其他计划活动的进行，不断地对WBS更新或修正，直到覆盖所有工作。
