【需求工程】需求引导的方法

需求引导的传统方法

需求引导的传统方法包括面谈、调查表、观察和研究业务文档，这些都是简单的、符合成本效益的方法。传统方法的效果与项目的风险程度是成反比的，高风险意味着系统难以实现，甚至高层的需求也非常不清楚，此时传统方法就不能胜任。

与客户和领域专家面谈

面谈是发现事实和聚集信息的基本技术，有结构化和非结构化两种形式。 结构化面谈需要非结构化面谈进行补充。

面谈需要避免三种问题：

• 固执己见的问题
• 带偏见的问题
• 强加的问题

面谈应该提出的问题：

• 5W，即What?、Who?、When?、Where?、Why?
• 对未来的憧憬
• 另类的想法
• 作为问题的一个解决方案被接受的最低限度
• 其他信息来源
• 简单的图形化模型