网上下了个宽带订单,客服说吾有一个宽带欠费。嗯?吾上一个宽带是包年的,到期没用,怎么变成欠费了?于是投诉。回电说欠费确实不对,需要拆机,归还光猫,否则补200元。吾就纳闷了,吾用了3、4年,折旧也折旧多了,怎么还要200?
后来托人找了一个新的光猫(无线、4个网口),算是应付过去了。将来这位朋友也要拆机,估计……到时吾再想办法吧。
这两个条款,确实很损害用户的利益。
网上下了个宽带订单,客服说吾有一个宽带欠费。嗯?吾上一个宽带是包年的,到期没用,怎么变成欠费了?于是投诉。回电说欠费确实不对,需要拆机,归还光猫,否则补200元。吾就纳闷了,吾用了3、4年,折旧也折旧多了,怎么还要200?
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