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柳鲲鹏

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管理感悟:不谈态度,只谈做法

柳鲲鹏 发布时间:2018-11-21 07:14:47 ,浏览量:0

  当主管的都知道,工作要求公布时,员工都是一副事不关己的样子。然后呢?没什么变化。

  这个时候,主管常常批评员工态度有问题。批评之后,会有什么改变吗?当然没有。

  其实呢,这是正常情况。如果工作要求公布了,员工马上遵守……这是幻觉,赶紧醒来。那么怎么办呢?这个时候,不谈态度,只谈做法。

  什么做法?

  首先,工作要求是否过高、过多。没错,员工都是高智商的,可是要改变自己习惯的做法,难上加难。所以呢,工作要求要低要少,最好是不需要动脑的那种。

  然后呢?按时检查执行情况。对于执行不力的,限期写出反省报告。如果拒不写的,调整岗位。

  然后主管们头痛的事情来了:那些水平高,又不执行的,怎么办?对于关键者,找其谈话,要求配合执行(给点面子)。对于常犯者,就要敢于得罪。否则以后工作更难开展了(参考《管理感悟:如何处理不干活的主管》)。当然了,技巧上可能各位有别的好办法,吾就不献丑了。

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