吾为软件做了个插件，提供了一个包，外加一个说明。公司两个测试人员，看到第一句“安装某某”（我司软件），竟然直接点击插件包中的运行文件，然后汇报说无法运行。吾在群里说，提问如何安装某某，测试人员还是没想到自己错在哪里。
去泰安出差一个月。有一次某人找吾，说是外协反映有问题。吾当时就很不耐烦：
- 汝有没有问什么问题？
- 吾司提供的DEMO能否正常运行？
- 他们的环境是什么？操作是怎样的？
结果是一问三不知。外协这样是正常的，可是汝作为公司测试人员，竟然直接向开发人员（吾）这样转述，那有何意义？
吾写了一个网页测试某功能，一个测试人员运行出错，就戴了一个图给吾，说出错了。吾当时是气不打一处来：
- 出了什么错，汝自己不会先看看自己操作？
- 明明是少了一个文件（吾少上传了），出错时清清楚楚说这个文件找不到，汝为什么不问吾文件在哪里？
- 吾在泰安就要求，编辑一下网页（就是粘贴一下命令），到现在连编辑也不会？
- 吾不提供这个网页，这个功能就永远不会测试？
作为一个测试人员，时时刻刻要记得：
- 不要说有错误，要说有什么错误。
- 问题越具体越好。
