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收到客户反馈的BUG,主管应该怎么办

柳鲲鹏 发布时间:2021-06-01 14:29:21 ,浏览量:0

  前一段时间,有同事在群里在家里的MAC机上试了打印,有问题。然后就有人分派了一下任务,甲负责什么,乙负责什么。这样做对不对?也对也不对。说对,是大家都这么做,属于正常流程。说不对,有两个:

  • 相关主管看到了,应该主动发言领取任务,而不是等着别人分派。因为你是主管(包括开发测试),负责这方面的工作。员工看到了可以装作没看到。
  • 测试主管要提交事故报告,为什么自己没有测试出来?案例设计得不足?或者只是简单测试了功能?为什么没考虑到?怎么改进工作?

  有人一看就怒了,怎么这么麻烦?权力越大,责任越大。你觉得太麻烦,那就不当主管,老老实实的当个小兵,别人不安排你就不干活,多省心?

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柳鲲鹏

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