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柳鲲鹏

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工作基本功:问题解决不了或不满意,不要重复,应该向上级反映或投诉

柳鲲鹏 发布时间:2021-11-25 15:00:43 ,浏览量:0

  今天测试人员通报版本问题,又提到图标不刷新(重启才生效)。吾当即批评:这个问题已经三令五申(以重启𩩘),为什么还要说?下次再有此类事情,要写事故报告。

  对方不服。吾立即说:你不满意就投诉。重复有什么用?

  其实不管是主管还是员工,有人已明确表示问题解决不了,或者你对结果结论不满意,不断重复强调这个事情,是没有任何意义的。人家只能做成这样,你重复有什么用?他就能解决了?他能解决还跟你废话?你有本事你来啊?

  正确做法是什么?如果你认为问题很严重又希望解决,怎么办?其实有五个办法:

  • 你应该反复不断的向上级反映。直到上级实在是忍无可忍,就会自己想办法(比如把当事人裁掉,或者高价请牛人来解决)。
  • 想办法找点帮助信息。以本案来说,他试了很多软件,然后发现某软件就可以确保图标立即刷新,那么就把这个事情告诉负责人,看看有没有参考价值。
  • 找厂家。以本案来说,吾认定是系统问题,而且不可解。汝不服,那么就可以问厂家有没有好办法。厂家说有,那不就是成功驳斥了吾观点?厂家说需要重启,那汝只能老老实实的放弃。
  • 自己赤膊上阵。这个应该是不可能的。
  • 怒了,尔等统统让开,吾亲自开发系统,想怎么搞就怎么搞,所有问题统统解决。大哥咱喝了多少酒?
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