“情感经济”时代人工智能专门负责思考，而人类专门负责情感

　　当人工智能承担越来越多的思维任务，最终甚至包括直觉型思维任务时，人类会发现自己能发挥优势作用的领域，将需要涉及情感、同理心和人际关系。届时，我们将进入“情感经济”时代，即人工智能专门负责思考，而人类专门负责情感。 　　虽然我们目前还没有发展到那个阶段，但这一趋势已经十分明显，并且出现了作为支撑的实证数据。根据目前的演进速度，预计到2036年，对于人类劳动者来说，情感任务将变得比思维任务更重要。 　　对于人工智能来说，理解情感并形成情感反应是非常困难的，尽管很多研究人员正在积极地开展这一领域的研究。或许有一天，机器会变得足够智能，拥有情感。这使得情感也无法成为人类的持久优势。 　　然而，与此同时，可能存在很长的一段过渡时期。人类在这段过渡期内最好的努力，是变得真正擅长情感智能和人际关系。 　　什么是情感经济？ 　　情感经济，是指人类的就业和收入更多依赖于情感任务的经济。情感任务，多指工作中“软”的方面，例如，与人沟通、建立和维持关系、影响他人等。做好这些工作，需要人类工作者具备良好的情商和优秀的社交技能、人际交往技能等软技能。 　　与硬技能相比，这些人际交往技能在思维经济中的价值并不高。与“硬”服务型思维经济相比，这是一种“软”的服务型经济，而强调这些软技能的服务型工作，将在情感经济中蓬勃发展。 　　情感经济的特点是人类回归本性、成为有情感的生物，而不是一味追求把自己训练得具备机器一样的思维。而且，机器在思维方面将继续表现得比人类更为出色(目前正从分析型向直觉型发展)。机器在思维方面越是先进，人类就越需要培养自己工作和生活所需的“软”技能。 　　美国劳工统计局对就业和工资数据的实证研究表明，虽然在2016年，思维任务的重要性仍然比情感任务高14.3%（证明我们主要还是处于思维经济时代），但从2006年到2016年，情感任务对人类工作的重要性的增长速度，已经快于思维任务，这也被视为情感经济崛起的证据。